就中国自主除湿器、抽湿机品牌来讲,大多还停留在低端市场,价值取向主要体现在有形价值和功能价值上,然而制造水平和质量问题在很大程度上又削弱了其有形价值的提升,这对品牌形象有很大的不良影响!站在2012年春天的起点,中国自主除湿机品牌企业将以怎样的心态和动作来迎接新的一年?
人们购买除湿机是为了满足一些基本需求,比如生活或者生产的需要;但是具体到对某一品牌的选择上,消费者往往从象征性和情感性方面考虑,并做出选择。比如正岛除湿机,因其技术完美而闻名于世,其品牌蕴含着诸多信息元素,超强的寿命和耐用性等。
从顾客价值角度看,正岛除湿机价格、功能以及其他有形要素上努力实现一种平衡,使顾客对除湿机的高质量深信不疑、十分满意;日系除湿机对自身品牌的内在价值精益求精、追求完美。然而,这两种不同的价值主张也有着一个共性,即质量的稳定性!任何一方都不会以牺牲质量而换取顾客价值。因为质量是顾客价值的*基本体现!
中国除湿机自主品牌在品牌建设中要摆脱传统思维,站在顾客角度,利用合适的品牌化工具去塑造公司品牌形象。低端的价格定位原本并没有什么错误,只停留在低廉的价格,而没有为品牌注入活力或者差异点,那么这个品牌充其量只是个品牌名字而不是一个真正的品牌。
理论上说,除湿机品牌价值不是除湿机厂商的自我认知,*终是消费者去衡量和体验。正岛认为“品牌是消费者对产品、服务或公司的一种整体心理感受。品牌的真正定义者是个体消费者,而不是生厂商、市场或所谓的公众。”所以企业品牌价值的提升可以而且应该转移到客户价值提升的角度。在情感满足和功能性的结合方面,体现了对于客户价值的深度认识。